Regelungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen zen-panther, Leopoldstraße 42, 80802 München (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Lieferung und Installation von Klimaanlagen sowie damit verbundene Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Nach Prüfung der Anfrage und gegebenenfalls einer Vor-Ort-Besichtigung erstellt der Anbieter ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot und der Auftragsbestätigung.
(2) Die Installation erfolgt durch qualifizierte Fachkräfte unter Beachtung der geltenden technischen Vorschriften und Normen.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, die notwendigen Voraussetzungen für die Installation zu schaffen, insbesondere den Zugang zu den relevanten Räumlichkeiten zu ermöglichen.
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Der im Angebot genannte Preis ist verbindlich, sofern sich die bei der Vor-Ort-Besichtigung festgestellten Gegebenheiten nicht wesentlich ändern.
(3) Die Zahlung erfolgt wie folgt:
(4) Bei Wartungs- und Reparaturarbeiten ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
(1) Der Liefertermin wird individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.
(2) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, verlängern die Lieferfrist entsprechend.
(3) Der Kunde wird über den geplanten Installationstermin mindestens drei Werktage im Voraus informiert.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Installation.
(3) Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt der Anbieter auf die installierten Geräte eine erweiterte Herstellergarantie von fünf Jahren. Die Garantiebedingungen ergeben sich aus den Unterlagen des jeweiligen Geräteherstellers.
(4) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung, Eingriffe durch nicht autorisierte Personen oder normale Abnutzung entstehen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Die gelieferten Geräte und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(1) Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
(4) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist München.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2024